Air Fryer descascando com menos de 3 meses de uso

Olá, Vitória.

Em nosso contato realizado em 18/08, esclarecemos que a garantia do fabricante contempla a avaliação e o reparo do produto durante o período de cobertura.

Após a análise dos dados encaminhados, identificamos que o produto está fora do prazo de garantia. Nessa situação, a orientação é direcioná-lo a uma assistência técnica para avaliação mediante orçamento.

Buscando contribuir com a solução, sugerimos, em caráter de exceção, o atendimento em cortesia, sem custos para a realização do serviço.

Considerando a dificuldade relatada para acesso ao atendimento presencial, estamos verificando, como medida excepcional, a possibilidade de coleta do produto para encaminhamento à assistência técnica credenciada.

Nós temos como objetivo atender os nossos consumidores e queremos que fique à vontade para falar com a gente sempre que necessário.


Atenciosamente,

Pós-Vendas
Mondial Eletrodomésticos
www.mondial.com.br