Air fryer queimou em 3 meses e não consigo contato com o suporte técnico

Respondida
Vitória - ES
10/06/2026 às 14:12
ID: 251029557
Minha air fryer queimou com 3 meses de uso. Não consigo contato com o suporte da empresa. Preciso de atendimento por WhatsApp por favor
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 15:59
Olá Vitoria,
Em resposta à sua reclamação, esclarecemos que a garantia do produto abrange a avaliação e o reparo do aparelho. Caso sejam identificadas irregularidades, orientamos que o produto seja direcionado para avaliação em uma assistência técnica autorizada.
Após análise dos documentos enviados, orientamos que o produto seja encaminhado para avaliação em uma de nossas assistências técnicas autorizadas. Disponibilizamos opções de assistências técnicas autorizadas próximas à sua localidade.
Nós temos como objetivo, atender nossos consumidores e queremos que fique à vontade para falar com a gente sempre que necessário.
Atenciosamente,
Pós Vendas
Mondial Eletrodomésticos
www.mondial.com.br