Airfryer mondial: barulho estranho ou problema?

Question

Eu tentei o contato com a empresa por meio do Instagram, mas ninguém responde.Comprei recentemente minha airfryer, troquei tomada da casa pra não utilizar adaptador. Sou a consumidora mais cuidadosa! E a airfryer faz um barulho muito estranho, mandei o vídeo no Instagram da Mondial, mas eles não estão nem aí.Eu estou com medo de ela dar problema ou isso ser o problema, não estou acostumada com a barulheira. A airfryer da minha mãe era de outra marca e essa não fazia esse https://******* o barulho for normal: OK! Mas precisava saber e ninguém me dá qualquer assistência. O custo é alto pra não estarem nem aí pro consumidor.

Accepted Answer

Olá Leticia,

Conforme nosso contato por telefone, confirmamos que a sua reclamação esta sendo tratada e solicitamos alguns dados por e-mail, que são importante para análise de sua reclamação.

Nos empenhamos para atender cada vez melhor nossos consumidores e queremos que fique à vontade para falar com a gente sempre que necessário.

Assim que tudo estiver certo, por favor, avalie seu atendimento neste canal, pois sua opinião é o que nos ajuda a aperfeiçoar no processo .

A Mondial agradece o seu contato.

Atenciosamente,

Pós Vendas
Mondial Eletrodomésticos
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Airfryer mondial: barulho estranho ou problema?

Resposta da empresa