Aparador puxa os pelos do rosto.

Respondida
São Paulo - SP
01/07/2024 às 03:46
ID: 191910011
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a dois meses o aparador de pelos Mondia Super Groom 10 (Maquininha de cortar cabelo), usei sem os pentes para aparar a barba no pescoço e tudo bem estava deixando a barba crescer, recentemente resolvi aparar usando os pentes da máquina quando tentei um tamanho ao passar senti um beliscão no rosto, imaginei que fosse um tamanho de pente que estava com problema e quando testei o outro foi a mesma coisa, não consigo usar a máquina com pentes pelos beliscões que ela causa puxando os pelos, se nota até a pele esticando quando puxa o pelo, fazia uso de outra maquininha e nunca tive este problema só comprei uma nova porque os pentes da antiga quebrou, está nova também tem várias funções porém este problema em usar com o pente.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/07/2024 às 12:59
Olá Milton,
Conforme contato, confirmamos que a sua reclamação está sendo tratada, e solicitamos alguns dados que são importantes para darmos sequência em seu atendimento.
Nós temos como objetivo, atender cada vez melhor nossos consumidores e queremos que fique à vontade para falar com a gente sempre que necessário.
Assim que tudo estiver certo, por favor, avalie seu atendimento neste canal, pois sua opinião nos ajuda a aperfeiçoar nosso processo.
Atenciosamente,
Pós Vendas
Mondial Eletrodomésticos
https://*******