Botão rotativo da escova esquenta excessivamente
Não resolvido
São João de Meriti - RJ
09/07/2025 às 17:22
ID: 221686035
Boa noite , minha neta apareceu aqui com uma das sua escova rotativa, e de início achei-o ótima, esquenta bem, modela e disse vou comprar uma pra mim. Mas quando fui experimentar descobri uma falha q acho difícil que vocês nao tenham recebido outras reclamações.
O botão rotativo esquenta na mesma proporção q a escova e você não consegue segurar queima mesmo o dedo.
Totalmente surreal como vou usar uma escova na qual nao posso encosta no botão rotativo.
A partir disse tentarei outra marca, uma pena pois a escova no geral é boa mas pra eu modelar preciso aperta o botão rotativo.
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Resposta da empresa
14/07/2025 às 14:59
Olá Janaina,
Conforme contato, confirmamos que a sua reclamação está sendo tratada, e estamos no aguardo das informações solicitadas para seguir com seu atendimento.
Nós temos como objetivo, atender cada vez melhor nossos consumidores e queremos que fique à vontade para falar com a gente sempre que necessário.
Atenciosamente,
Pós-venda
Mondial Eletrodomésticos
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Consideração final do consumidor
29/08/2025 às 21:25
Nem me ligaram
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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