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Salvador - BA

16/05/2026 às 23:21

ID: 248862047

Comprei omtem uma caixa de tws 400w e hoje a tomada de carregar partiu

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 12:46

Olá, Alicia.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pela oportunidade de acompanhar seu atendimento.

Conforme alinhado em nosso contato realizado em 19/05, ficou acordado o envio da peça em cortesia para solucionar a irregularidade apresentada no produto. Fique tranquila, seguiremos acompanhando todo o processo de entrega e a conclusão do atendimento para garantir que tudo ocorra da melhor forma.

Estamos à disposição sempre que precisar e queremos que se sinta à vontade para falar conosco caso surja qualquer dúvida.

Assim que o atendimento for concluído, convidamos você a registrar sua avaliação neste canal. Sua opinião é muito importante e nos ajuda a aprimorar continuamente nossos processos.


Atenciosamente,

Pós-vendas
Mondial Eletrodomésticos
www.mondial.com.br