Cesto da Air Fryer quebrou e não consigo encontrar peça de reposição
Resolvido
Juiz de Fora - MG
30/01/2024 às 20:54
ID: 181617221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite
Tenho uma Fritadeira Elétrica Sem Óleo Air Fryer Mondial Family NAF-03I 4L - Preta e Inox, o cesto quebrou e não estou encontrando peça de reposição.
Podem me auxiliar onde encontro o cesto para comprar por gentileza?
Desde já agradeço!
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Resposta da empresa
01/02/2024 às 14:39
Olá Lucas,
Conforme contato , confirmamos que a sua reclamação está sendo tratada, e encaminhamos algumas informações que são importantes para darmos sequência em seu atendimento.
Nós temos como objetivo, atender cada vez melhor nossos consumidores e queremos que fique à vontade para falar com a gente sempre que necessário.
Assim que tudo estiver certo, por favor, avalie seu atendimento neste canal, pois sua opinião nos ajuda a aperfeiçoar nosso processo.
Atenciosamente,
Pós Vendas
Mondial Eletrodomésticos
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Réplica do consumidor
04/03/2024 às 10:44
Bom dia!
Gostaria de agradecer a equipe da Mondial por solucionar o meu problema!
Entraram em contato rapidamente, foram gentis, e se importaram em me ajudar da melhor forma possível.
Superaram minhas espectativas!!!
Com certeza é a minha marca favorita para compras de eletrodomésticos.
Obrigado a toda a equipe por se importar e, me ajudar no meu problema!
Consideração final do consumidor
04/03/2024 às 10:46
Bom dia!
Gostaria de agradecer a equipe da Mondial por solucionar o meu problema!
Entraram em contato rapidamente, foram gentis, e se importaram em me ajudar da melhor forma possível.
Superaram minhas espectativas!!!
Com certeza é a minha marca favorita para compras de eletrodomésticos.
Obrigado a toda a equipe por se importar e, me ajudar no meu problema!
Se tivesse nota maior que 10, com certeza eu marcaria porque vocês são incríveis!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
06/03/2024 às 07:51
Olá Lucas,
Agradecemos a sua avaliação!
Saber como foi sua experiência com o nosso atendimento, nos ajuda a evoluir cada vez mais.
Atenciosamente,
Pós Vendas
Mondial