Comprei o multiprocessador, ele parou de funcionar,

Olá Marcia,

Agradecemos a oportunidade de analisar o seu relato e as informações compartilhadas.
Em nosso contato realizado em 10/06/2026, esclarecemos que a garantia do fabricante contempla a avaliação técnica e o reparo do produto em situações relacionadas a irregularidades de funcionamento durante o período de cobertura.
Por esse motivo, orientamos o encaminhamento do produto a uma assistência técnica credenciada, etapa essencial para que seja realizada a análise adequada do item, identificada a causa da situação relatada e definida a solução mais apropriada para o atendimento, em conformidade com as condições da garantia.
Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e acompanhar o atendimento até sua conclusão.
Nós temos como objetivo, atender os nossos consumidores e queremos que fique à vontade para falar com a gente sempre que necessário.

Atenciosamente,
Pós-Vendas
Mondial Eletrodomésticos
www.mondial.com.br