Mondial Eletrodomésticos

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Goiânia - GO

19/04/2017 às 12:07

ID: 25647565

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Bom dia, compramos a Air Fryer Mondial AF 03 e a recebi não tem nem duas semanas e o equipamento já apresenta defeitos.
A máquina se auto desliga antes do timer finalizar, não é sempre, mas quando é necessário fazer o alimento em duas remessas o defeito já apresenta.
Comprei um produto NOVO, escolhi pela marca que prometeram ser a melhor e em APENAS DUAS SEMANAS na SEGUNDA VEZ DE USO o produto JÁ apresenta defeito?
E o pior é que pelo andei pesquisando é um defeito recorrente das máquinas air fryer de vocês.
Gostaria de uma solução, pois não quero continuar com um produto defeituoso, NÃO quero correr o risco de levar em uma assistência e o mesmo defeito voltar a apresentar PRINCIPALMENTE após o vencimento de garantia.
Gostaria que me enviassem um novo produto ou a devolução do valor pago, fico muito chateada com o produto e marca de vocês visto que era algo que eu ansiava por ter.

Outro contratempo, venho tentando entrar com contato com vocês através do site da própria empresa e TODAS as vezes da erro ao enviar. Fica complicado resolver o problema assim, e fico cada vez mais chateada.

Obrigada, aguardo resposta.