Demora no reembolso após defeito de produto e solicitação de garantia

Question

Comprei uma grill e 5 dias depois ela apresentou defeito, enviei pra garantia via correios conforme vocês me orientaram e optei pelo reembolso. Até hoje não recebi meu dinheiro de volta! Eu quero meu dinheiro, estou sem o produto e sem meu dinheiro! [Editado pelo Reclame Aqui] dessa marca!