Descumprimento de garantia
Respondida
Duque de Caxias - RJ
02/07/2026 às 14:59
ID: 252925199
Comprei uma panela de pressão elétrica da mondial dia 04/11/2025. Dia 20/03/2026 levei na assistência técnica me deram o prazo de 45 dias para consertar ou passando o prazo a fabricante mandariam uma panela nova, já se passaram mais de 90 dias e tanto a assistência técnica quanto a fabricante não resolvem nada
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 16:25
Olá Angela,
Conforme contato, confirmamos que a sua reclamação está sendo tratada, e solicitamos alguns dados que são importantes para darmos sequência em seu atendimento.
Nós temos como objetivo, atender nossos consumidores e queremos que fique à vontade para falar com a gente sempre que necessário.
Assim que tudo estiver certo, por favor, avalie seu atendimento neste canal, pois sua opinião nos ajuda a aperfeiçoar nosso processo.
Atenciosamente,
Pós Vendas
Mondial Eletrodomésticos
www.mondial.com.br