Mondial Eletrodomésticos

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Itabuna - BA

28/08/2026 às 10:22

ID: 257615481

Produto ( CAFETEIRA DE 120,00) de PÉSSIMA QUALIDADE passou quase 40 dias na assistência técnica sem qualquer resposta, após esse período a assistência técnica entrou em contato sugerindo TROCAR e ao ligar para central de atendimento fui atendido por uma atendente que insistia na troca do produto FALEI QUE TINHA O DIREITO SEGUNDO O CDC ao REEMBOLSO pois já havia passado os 30 dias por lei, não resolveu e disse que uma pessoa do time "especializado" iria me ligar e assim aconteceu a outra atendente deu uma de DESENTENDIDA querendo realizar apenas a troca do procuro, ao falar do direito ao reembolso, CRIOU Vários OBSTÁCULOS como por exemplo, disse que a nota fiscal não estava legível blablabla, sendo que para troca, não estava, né? Hahahaha. todos sabem que o papel impresso estilo de bancário com o tempo desgasta , a própria autorizada tem a cópia da nota fiscal com apenas 9 dias de comprado, o produto deu DEFEITO. a empresa insiste em NÃO CUMPRIR A LEI, ou seja, exijo a devolução do dinheiro com a devida correção. É DIREITO.