Ferrugem em panela de pressão elétrica

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Campos dos Goytacazes - RJ

30/05/2026 às 18:02

ID: 250132179

Comprei panela de pressão elétrica conforme pedido n *****, e mesma está dando ferrugem em toda parte.
Vale salientar que, tem mesmo de 1 ano, comprada em 27 de outubro de 2025
Segue fotos da ferrugens!!

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 17:21

Olá, José Carlos.

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de analisar o seu caso.

Para que possamos prestar o suporte adequado, é essencial que o produto seja encaminhado a uma assistência técnica credenciada pelo fabricante.

A garantia do produto abrange a avaliação e o reparo, sendo essa análise indispensável para identificar a causa da irregularidade e definir a melhor solução, como reparo, ou outra tratativa aplicável.

O envio para a assistência é, portanto, fundamental para dar continuidade ao atendimento e garantir uma resolução segura e conforme as condições de garantia.

Permanecemos à disposição para orientar sobre o processo e esclarecer qualquer dúvida sempre que necessário.

Nós temos como objetivo atender nossos consumidores e queremos que fiquem à vontade para falar com a gente sempre que necessário.


Atenciosamente,

Pós-vendas
Mondial Eletrodomésticos
www.mondial.com.br