Ferrugem em panela de pressão elétrica

Respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
30/05/2026 às 18:02
ID: 250132179
Comprei panela de pressão elétrica conforme pedido n *****, e mesma está dando ferrugem em toda parte.
Vale salientar que, tem mesmo de 1 ano, comprada em 27 de outubro de 2025
Segue fotos da ferrugens!!
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 17:21
Olá, José Carlos.
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de analisar o seu caso.
Para que possamos prestar o suporte adequado, é essencial que o produto seja encaminhado a uma assistência técnica credenciada pelo fabricante.
A garantia do produto abrange a avaliação e o reparo, sendo essa análise indispensável para identificar a causa da irregularidade e definir a melhor solução, como reparo, ou outra tratativa aplicável.
O envio para a assistência é, portanto, fundamental para dar continuidade ao atendimento e garantir uma resolução segura e conforme as condições de garantia.
Permanecemos à disposição para orientar sobre o processo e esclarecer qualquer dúvida sempre que necessário.
Nós temos como objetivo atender nossos consumidores e queremos que fiquem à vontade para falar com a gente sempre que necessário.
Atenciosamente,
Pós-vendas
Mondial Eletrodomésticos
www.mondial.com.br