Furadeira descartavel
Resolvido
Cotia - SP
28/02/2016 às 09:17
ID: 17035954
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEsse e o tipico exemplo de que o barato sai caro. Ha algum tempo adquiri uma furadeira da mondial e ja de cara achei o produto fraco. Mas o problema maior foi agora. Precisei trocar o mandril, quando na primeira tentativa de virar o parafuso, o mesmo espanou. Tentei entao abrir a furadeira e mal virei a chave de fenda, outro parafuso espanado. Produto realmente de pessima qualidade. Agora tenho uma furadeira que nao serve pra nada. Ou compro outra de outra marca, e claro, ou terei de pagar pra tirar os benditos parafusos.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/03/2016 às 15:27
Olá Deise,
Conforme o procedimento da empresa, realizamos o processo de troca do produto.
Peço por gentileza que faça a avaliação no site somente quando o produto for entregue ao seu destino.
Caso tenha alguma dúvida, por gentileza me acione através de mensagem privada. Peço desculpas em nome da Mondial pelo transtorno.
Atenciosamente,
Vanessa Souza
Pós Vendas.
Consideração final do consumidor
09/04/2016 às 16:14
Trocaram a furadeira por uma nova, mas infelizmente deu problema também. Nota 10 para a empresa mundial, pois foram muito prestativos e atenciosos. Mas o produto é realmente muito fraco
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10