O que aconteceu
Fogão elétrico MONDIAL 52L comprado no Magazine Luiza parou de funcionar após apenas 3 utilizações!
No dia 26 de dezembro de 2025, eu comprei um fogão elétrico na Magazine Luiza para presentear minha mãe.
Minha mãe ficou muito feliz com o presente, porém, infelizmente, conseguiu utilizar o fogão apenas três vezes. Depois disso, o produto simplesmente parou de funcionar.
Estamos muito decepcionadas, pois se trata de um produto praticamente novo, que teve pouquíssimo uso e já apresentou defeito.
Não considero aceitável comprar um eletrodoméstico e ele deixar de funcionar depois de apenas três utilizações.
Gostaríamos de uma solução por parte da Magazine Luiza e do fabricante, pois não queremos ficar com um produto que não funciona, principalmente considerando que foi comprado para presentear minha mãe.
Solicitamos uma avaliação do caso e esperamos que seja realizada a troca por um produto novo, em perfeitas condições de funcionamento, ou apresentada outra solução adequada.
Aguardamos um retorno e uma solução satisfatória para esse problema.