Microondas Mundial com defeito e falta de suporte da Magazine Luiza
Resolvido
Limeira - SP
14/10/2025 às 18:23
ID: 228779815
Comprei um microondas ha 8 meses da marca mundial,que foi vendido e entregue por magazine Luiza.
E agora apresentou defeito ,ele não tá esquentando,já tentei ligar na mondial e não consigo falar com ninguém.
Fui na loja física e de primeira fui bem atendido por um funcionário e se prontificou a ajudar ,mas desde então já vai fazer 4 dias e nada de resposta e agora mando mensagem não respondem .
A magazine tá pisando na bola
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 15:17
Olá Rodrigo,
Conforme nosso contato por telefone, esclarecido que o atendimento foi realizado através da loja de aquisição.
Nós temos como objetivo, atender cada vez melhor nossos consumidores e queremos que fique à vontade para falar com a gente sempre que necessário.
Permanecemos à disposição, para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Pós Vendas
Mondial Eletrodomésticos
https://*******
Consideração final do consumidor
17/10/2025 às 10:32
Falta de atualizar os contatos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3