O que aconteceu
Comprei um Multiprocessador Turbo Chef 7 em 1, Branco 1000W, 220V - MPN-01-WE pela Amazon, e veio com um problema na peça do processador, a trava do mesmo está muito dura dificultando a abertura do produto. Queria solicitar apenas a troca dessa peça, porém o atendimento na Amazon é pessimo e nao disponibiliza essa função, e os canais que a Mondial deixou para contato na Amazon também não resolvem esse problema, então estou sendo obrigado a abrir a solicitação por aqui. O número do pedido na Amazon é ***** e a entrega dele foi realizada hoje (05/11). Estou realizando a reclamação e solicitando a troca dentro de todos os prazos de e-commerce.