O SAC da mondial não funciona
Resolvido
Igarassu - PE
22/05/2026 às 15:24
ID: 249413099
O SAC da mondial não me atende de jeito nenhum levei meu forno p assistência autorizada e meu forno está lá e eles me informaram q a mondial me mandou entrar em contato com o SAC só q faz mais de 5 dias q eles não atendem, coloca uma gravação fala fala e cai a ligação
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 14:43
Olá Patrícia,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de compreender a situação relatada.
Conforme contato realizado por meio do nosso canal de atendimento, informamos que sua reclamação está em tratativa. Como não foi possível concluir o reparo do produto por meio da assistência técnica, daremos continuidade ao processo por meio da substituição do item, dentro do prazo previamente acordado.
Nós temos como objetivo atender cada vez melhor nossos consumidores e queremos que fique à vontade para falar com a gente sempre que necessário.
Atenciosamente,
Pós-vendas
Mondial Eletrodomésticos
www.mondial.com.br
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 15:24
A empresa já entrou em contato comigo e já deu início a resolução do meu problema quero agradecer a Luana a moça da assistência técnica q foi super gentil e atenciosa, ao reclame aqui e a mondial. Muito obrigada a todos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
10/06/2026 às 16:44
Olá Patrícia,
Agradecemos a sua avaliação!
Saber como foi sua experiência com o nosso atendimento, nos ajuda a evoluir cada vez mais.
Atenciosamente,
Pós-vendas
Mondial