Panela Airfryer fazendo barulho

Respondida
Mesquita - RJ
14/03/2024 às 14:50
ID: 184599047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá 22 dias, chegou minha Airfryer Mondial mega family AFN 80-BI 8 litros preta/inox ******* V . Nos primeiros dias de uso, ela fazia apenas o barulho normal ( muito silenciosa) Entretanto, há 10 dias, ela começou a fazer um barulho estranho (como se algo estivesse batendo) . É um barulho alto, notoriamente estranho, incômodo e dá a impressão de que o aparelho vai parar de funcionar a qualquer momento. . Estou extremamente insatisfeita com a aquisição do produto e desapontada por ele já apresentar, em um espaço tão curto de tempo, defeito de fabricação. Imagino que a empresa Mondial pedirá que eu leve a fritadeira a uma assistência técnica autorizada, mas adianto que o único procedimento que me deixaria satisfeita e segura seria a troca do produto ,visto que não vou confiar em manter um produto novo já consertado nos primeiros dias de aquisição, além de correr o risco de ele voltar da assistência com algum risco. É a terceira airfryer que compro dessa marca e as outras nunca me deram problema troquei sempre por uma maior gosto muito da mondial tenho panela de pressão mas essa me decepcionou e
confesso que este problema já me faz avaliar se valeria a pena adquirir qualquer outro.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/03/2024 às 16:42
Olá Letícia Duarte,
Conforme nosso contato, orientamos que direcione o produto para uma avaliação técnica e reparo.
Acompanharemos o processo e iremos manter o contato até ser resolvido.
Atenciosamente,
Pós Vendas
Mondial Eletrodomésticos
https://*******