Panificadora com defeito e sem previsão de conserto após 60 dias em assistência técnica
Respondida
São Paulo - SP
14/07/2026 às 10:57
ID: 253864545
Comprei uma panificadora em dezembro ela parou de funcionar o batedor em abril levei em uma autorizada dia 14 de maio hoje faz 60 dias e nada da minha panificadora descaso total. O pior que não tem previsão de quando vai ficar pronto, péssimo atendimento não aconselho a comprar essa marca.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 16:08
Olá Tamiris,
Conforme contato realizado em 15/07/2026, esclarecemos que, diante da impossibilidade de reparo, foi formalizado o acordo para a substituição do produto, seguindo o prazo informado para a conclusão do processo.
Seguimos acompanhando o atendimento até a finalização da tratativa, permanecendo à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Nós temos como objetivo, atender nossos consumidores e queremos que fique à vontade para falar com a gente sempre que necessário.
Atenciosamente,
Pós Vendas
Mondial Eletrodomésticos
www.mondial.com.br