Mondial Eletrodomésticos

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Itapevi - SP

16/08/2026 às 01:17

ID: 256574891

Comprei este produto acreditando estar adquirindo um equipamento de qualidade, porém estou extremamente decepcionada com o estado em que ele se encontra.

O produto foi pouquíssimas vezes utilizado e sempre tive os devidos cuidados com limpeza e conservação. Mesmo assim, ele enferrujou praticamente por inteiro na parte interna, conforme mostram as fotos.

É inadmissível que um produto que deveria ser resistente apresente um nível tão grande de ferrugem com tão pouco uso. Não estamos falando de um pequeno ponto de oxidação, mas de diversas áreas internas completamente tomadas pela ferrugem, inclusive regiões próximas à resistência e à circulação de calor.

Sempre segui os cuidados necessários justamente para evitar esse tipo de problema, e ainda assim o produto se deteriorou dessa maneira.

Gostaria de uma solução por parte da empresa, pois considero que esse nível de corrosão é incompatível com a qualidade e a durabilidade que se espera de um produto desse tipo.

Aguardo um posicionamento e uma solução adequada para o problema.