Produtos com problemas

Question

Pedido feito no dia 06/06 ambos em conjunto um balcão do cooketop e o cooketop. Primeiro o balcão não dava o cooketop e tive que cortar uma parte para caber. Primeiro problema apresentado, o que já me gerou uma indignação, pois se vendem juntos, deveria cabe normalmente! Agora três meses depois o cooketop apresentou defeitos, com o acendedor ativando sozinho. Gerando um barulho alto e impossibilitando do uso!

Quero uma resolução, pois consegui resolver o problema do balcão, mas ter importunações em ambos produtos foi muito chato! Espero que consigam apresentar uma solução viável!

Accepted Answer

Olá Fernando,

Conforme contato, confirmamos que a sua reclamação está sendo tratada, e estamos no aguardo das informações solicitadas para seguir com seu atendimento.

Nós temos como objetivo, atender cada vez melhor nossos consumidores e queremos que fique à vontade para falar com a gente sempre que necessário.

Atenciosamente,

Pós Vendas
Mondial Eletrodomésticos
https://*******

Produtos com problemas

Resposta da empresa