Sac
Resolvido
Vitória de Santo Antão - PE
19/06/2018 às 16:12
ID: 36225600
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSeria bom a empresa Mondial disponibilizasse aos seus clientes um número opcional de atendimento sem ser *******, este serviço beneficiam a poucos,pois não aceita ligação de celular,nos dias de hoje poucas pessoas usam telefonia fixa,95% usam telefonia móvel,e nós consumidores como ficamos,sair procurando empresas, vizinhos que tenham telefone fixo para pedir para ligar?
Quero um contato com a Mondial, infelizmente não tem como.
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Resposta da empresa
20/06/2018 às 12:57
Olá Sr Joás,
Conforme nosso contato por telefone, confirmamos que a sua reclamação esta sendo tratada.
Nos empenhamos para atender cada vez melhor nossos consumidores e queremos que fique à vontade para falar com a gente sempre que necessário.
Assim que tudo estiver certo, por favor, avalie seu atendimento neste canal, pois sua opinião é o que nos ajuda a aperfeiçoar no processo .
A Mondial agradece o seu contato.
Atenciosamente,
Pós Vendas
Mondial Eletrodomésticos
https://*******
Consideração final do consumidor
18/07/2018 às 00:27
A Mondial Eletrodomu00E9sticos estar de parabu00E9ns pela atenu00E7u00E3o e respeito pelos seus clientes, esta u00E9 a segunda vez que sou atendido por esta competente empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10