Secador esquentando o cabo
Resolvido
Sumaré - SP
26/10/2024 às 13:16
ID: 200579937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde comprei um secador Mondial SCN32 Golden Rose, no dia 13/01/*******, não faz nem um ano, e quando ligo para usar o cabo esquenta tanto, que nao consigo segurar, parece q vai pegar fogo, até queima a mão, estou indignada pois o secador é novo e infelizmente nao consigo usa lo por esse problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/10/2024 às 10:00
Olá Juliana,
Conforme contato por telefone, confirmamos que a sua reclamação está sendo tratada.
Nós temos como objetivo, atender cada vez melhor nossos consumidores e queremos que fique à vontade para falar com a gente sempre que necessário.
Assim que tudo estiver certo, por favor, avalie seu atendimento neste canal, pois sua opinião nos ajuda a aperfeiçoar nosso processo.
Atenciosamente,
Pós Vendas
Mondial Eletrodomésticos
https://*******
Consideração final do consumidor
22/11/2024 às 21:33
Entraram em contato e pediram pra levar na assistência Técnica para troca.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
12/12/2024 às 09:46
Olá Juliana,
Agradecemos a sua avaliação!
Saber como foi sua experiência com o nosso atendimento, nos ajuda a evoluir cada vez mais.
Atenciosamente,
Pós Vendas
Mondial