Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

09/09/2024 às 13:45

ID: 196984089

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o secador e começou a funcionar normalmente, porem ele desliga sozinho e nao liga! Gasto em media 2 para secar o cabelo porque o secador desliga a cada 20 minutos . Achei que fosse a tomada , mexi e nao houve nenhuma mudança

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Resposta da empresa

11/09/2024 às 14:04

Olá Larhyssa,

Informamos que os produtos passam por rigorosos testes e controles de qualidade, não sendo comum tal irregularidade ocorrer.

Conforme esclarecido, a cobertura da garantia refere-se à avaliação e reparo do produto. Caso este apresente irregularidades no funcionamento durante este período, é necessário o envio até uma assistência técnica credenciada.

Nós temos como objetivo, atender cada vez melhor nossos consumidores e queremos que fique à vontade para falar com a gente sempre que necessário.

Assim que tudo estiver certo, por favor, avalie seu atendimento neste canal, pois sua opinião nos ajuda a aperfeiçoar nosso processo.

Atenciosamente,

Pós Vendas
Mondial Eletrodomésticos
https://*******

Consideração final do consumidor

23/09/2024 às 11:05

Atenciosos em atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7