Torradeira não trava alavanca

Question

Comprei uma torradeira e com menos de 3 semanas de uso já apresentou defeito na alavanca de acionamento, ela abaixa e não trava, assim não aciona a resistência para torrar o pão. Tentei contato com a loja mas não resolveram e indicaram tratar direto com a fabrica e a mesma não atendeu o chamado mediante o site.

Accepted Answer

Olá Jonatas,

Conforme contato por telefone, confirmamos que a sua reclamação está sendo tratada e solicitamos alguns dados por e-mail, que são importante para análise de sua reclamação.

Nós temos como objetivo, atender cada vez melhor nossos consumidores e queremos que fique à vontade para falar com a gente sempre que necessário.

Assim que tudo estiver certo, por favor, avalie seu atendimento neste canal, pois sua opinião nos ajuda a aperfeiçoar nosso processo.

Atenciosamente,

Pós Vendas
Mondial Eletrodomésticos
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Torradeira não trava alavanca

Resposta da empresa