Ventilador de pé com defeito em menos de 1 ano de uso
Respondida
São Luís - MA
15/05/2026 às 12:14
ID: 248744907
Comprei um ventilador de pé, e em menos de 1 ano de uso apresentou defeito. O aparelho deixou de funcionar, não ligou mais, e eu preciso de uma resolução. Paguei caro pelo produto que a durabilidade não chegou a 1 ano, tendo em vista que o produto se classifica como durável.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 14:56
Olá, Vanessa.
Conforme contato, confirmamos que a sua reclamação está sendo tratada e solicitamos alguns dados que são importantes para darmos sequência em seu atendimento.
Nós temos como objetivo atender nossos consumidores e queremos que fique à vontade para falar com a gente sempre que necessário.
Assim que tudo estiver certo, por favor, avalie seu atendimento neste canal, pois sua opinião nos ajuda a aperfeiçoar nosso processo.
Atenciosamente,
Pós-vendas
Mondial Eletrodomésticos
www.mondial.com.br