Resolvido

Meu Monster está com gosto ruim e amargo, não consigo beber

Monster Energy

cidade: Uberlândia

O que aconteceu

Já é a terceira vez que compro um Monster dentro da validade e o gosto está péssimo. É a minha marca favorita, mas ultimamente tenho ficado com receio de comprar. Cheguei até a pesquisar se a fórmula havia mudado. O gosto deste última lata estava MUITO ruim e extremamente amargo, a ponto de eu não conseguir beber. Não consegui realizar a troca no mercado porque não peguei a nota fiscal.

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Interações da reclamação

  1. Monster Energy respondeu

    20/10/2026 às 12:35

    Olá, Sophia!

    Agradecemos por nos procurar e pela oportunidade em te ajudar da melhor forma possível.

    Conforme conversamos por telefone, seguiremos cuidando de seu caso e surgindo alguma dúvida, nos colocamos à total disposição pelo 0800 666 7837, de segunda a sexta, das 10h às 16h.

    Aproveitamos para pedir que avalie o nosso atendimento neste site.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Monster

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Me responderam no mesmo dia, foram atenciosos e levaram a critica para uma melhora, gratidão.