Realizei o pedido ontem e ainda não recebi código de rastreio!!

Olá Sr Luis, bom dia.

Localizamos o seu pedido em nosso sistema e informamos que o código de rastreio foi encaminhado ao seu e-mail ontem mesmo.

Verificamos também que o seu contato com nosso SAC ocorreu às 19h. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h (horário comercial). Todas as solicitações recebidas fora desse período são respondidas no próximo dia útil.

De toda forma, para agilizar seu acompanhamento, reenviamos o código de rastreio também via WhatsApp, para que o Sr. possa acompanhar diretamente a entrega junto aos Correios.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Monsur