O que aconteceu
Efetuei a compra de um óculos, achei que ficou grande e quero fazer a devolução. Desde sexta-feira 11/09/2026 mandei e-mail e até o momento sem resposta. No site diz que os únicos meios de contato com eles são e-mail e telefone, o telefone diz que está bloqueado e/ou não pode receber chamadas no momento e e-mail eles simplesmente não respondem. O prazo para troca é de 10 dias e logo esse prazo se findará e eu não tenho resposta da loja..