O que aconteceu
Venho relatar aqui minha indignação com essa empresa, chamada (moover) fiz uma reserva pelo aplicativo da empresa, aprovou tudo certinho, gerou o código da reserva, chegou o e-mail confirmando, chegou sms confirmando, tava agendado o dia e horário tudo certo, para nao da a viagem perdida, então liguei para eles para confirmar, se realmente tava aprovado, me confirmaram que estava tudo certo
Era só ir lá fazer o pagamento e retirar o carro
Fui lá, e tive uma grande decepção
Me falaram que não fui aprovado, como assim?
Se fiz a reserva, me confirmaram por telefone,
e-mail.
Fizeram eu perder meu dia, gastei dinheiro pra ir lá, acabei entregando o outro carro que era de outra empresa de aluguel, achando que tinha alugado com a Moover
Falta de respeito com as pessoas, o problema não nem não aprovar o aluguel, mas fazer a pessoa ir até lá, criar espectiva, fazer passar por um transtorno desse, perder tempo, pra chegar lá falar que não aprovou
Muito errado isso, estou sem carro pra trabalhar, só troquei a locadora que tava, para alugar com vocês, porque confirmaram
Se não aprovam um cliente, automaticamente não é pra da certo a reserva, no próprio aplicativo já tem que aparecer que não foi aprovado
Tenho os prints provando que foi aprovado
Se vocês não me aprovaram achando que eu não ia pagar o aluguel certinho, vocês acabaram de perder um cliente, pois na locadora que estava nunca atrasei um dia, as vezes pagava até adiantado
Que decepção.