Colar quebrou após poucos dias de uso e loja não retorna contato para troca ou resolução

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
06/06/2026 às 14:23
ID: 250676549
Efetuei a compra de um colar em 09.05 na loja do shopping Tatuapé, o colar quebrou do nada com poucos dias de uso, fui na loja efetuar a troca e me pediram que entrasse em contato através do e-mail ,que até agora não me retornaram.
Como dar andamento do meu caso? O valor do item foi 119,90
Até agora sem resposta da empresa, um descaso sem tamanho. Decepcionada com a loja!