O que aconteceu
Fiz uma compra pelo site, casaco ficou muito grande, estou tentando devolver s peça e não consigo.
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4Interações da reclamação
Morina respondeu
22/10/2026 às 11:13
Olá!
Sentimos muito pela dificuldade em realizar a solicitação de devolução do produto.
Verificamos em nosso sistema e não identificamos tentativas de contato pelo WhatsApp solicitando auxílio nesse processo. De toda forma, entraremos em contato com você através do número disponibilizado nesta plataforma para oferecer o suporte necessário e orientá-la sobre como prosseguir com a devolução do casaco.
Permanecemos à disposição para ajudá-la e garantir que o processo seja conduzido da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Morina