Em réplica

Bateria de litio Skyrich com defeito e sem suporte

Motociclo - Caminho Seguro

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

*****. O caro que sai caro. Empresa sem atuação no mercado brasileiro. Garantia inexistente. Cuidado ! Marca investindo em marca, mas sem qualquer suporte ao consumidor. Comprei uma bateria Skyrich no dia 25/07/2026 de modo preventivo pois iria realizar uma viagem de longa duração. Fui convencido a pagar mais caro em uma tecnologia "supostamente superior", a bateria de lítio. No mesmo dia 25 trouxe a moto de Belo Horizonte para *****. No dia 26 a bateria [Editado pelo Reclame Aqui], 0V. A bateria foi instalada e o sistema de alimentação da moto foi testado na oficina em Belo Horizonte e me deixou na mão em *****. A oficina se negou em me enviar uma nova bateria para que eu continuasse, sendo assim tentei contactar o pós venda da Skyrich, que não existe. Agora terei que acionar judicialmente a oficina que me vendeu a bateria por resposabilidade solidária e tentar reaver os gastos incorridos porque para a raiva que passei não há reparação !

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Interações da reclamação

  1. Motociclo - Caminho Seguro respondeu

    24/08/2026 às 12:38

    Prezado,

    Agradecemos por nos encaminhar sua ocorrência e lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória.

    Informamos que nosso atendimento e todos os direcionamentos serão realizados diretamente por e-mail, garantindo maior agilidade e precisão nas orientações.

    Reforçamos nosso compromisso com a qualidade de nossos produtos e serviços e permanece à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.

    Caso tenha qualquer dúvida, pedimos a gentileza em manter nosso contato através do e-mail [email protected].

    Estamos a disposição!

    Atendimento SAC

    0800 707 8101

  2. Consumidor respondeu

    28/09/2026 às 14:40

    Reclamação encaminhada ao Juizado Especial para solução com a intermediação do TJMG.