Produto em Garantia - Motociclo - Caminho Seguro

O que aconteceu

Estou tentando contato ah dias... sem obter resposta satisfatória... produto em Garantia.

Minha bateria de lítio parou e o pós-venda não resolve

Atraso na entrega e falta de retorno sobre cancelamento e reembolso de compra de alto valor.

Bateria com defeito e mau atendimento ao cliente após compra

Bateria de litio Skyrich com defeito e sem suporte

Motociclo - Caminho Seguro respondeu
15/09/2026 às 15:37
Prezado,
Agradecemos por nos encaminhar sua ocorrência e lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória.
Informamos que nosso atendimento e todos os direcionamentos estão sendo realizados diretamente por e-mail, garantindo maior agilidade e precisão nas orientações.
A Helt reforça seu compromisso com a qualidade de nossos produtos e serviços e permanece à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.
Caso tenha qualquer dúvida, pedimos a gentileza em manter nosso contato através do e-mail [email protected].
Estamos a disposição!
Atendimento SAC
0800 707 8101
Consumidor respondeu
15/09/2026 às 15:50
Independente do problema... tanto: Mercado Livre e MotoCiclo... ao meu ver houve um empurra, empurra !!!! de ambos.
Ou seja: levaram dias e dias... um passando telefone de contato que nunca me serviu para nada; ou seja: mesmo eu relatando que estava precisando do produto...
PREZADOS... PASSAR BEM
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?Não
Voltaria a fazer negócio?Não
Nota do atendimento0
15/09/2026 às 15:57
Fiquem atentos ah novas tecnologias... pois nem sempre é confiável... essa marca de bateria seria ah única do mercado... eu nunca irei recomendar tal tecnologia ou marca... LAMENTÁVEL
15/09/2026 às 15:57