O que aconteceu
Comprei um celular motorola no domingo 13.09.2026 na loja magazine Luiz eu estava so olhando mas a vendedora me ofereceu um aparelho g17 eu disse que depois iria ver se comprava ela me ofereceu bastante vantagens eu disse não sei transferiri meus dados , e a vendedora me repondeu não tem problema você compra comigo e amanhã traz aqui o aparelho que tem uma tecnica motorola aqui na loja ela faz o tramite pra voce e diante das ofertas acabei comprando o meu aparelho samsung estava com problema no displayer ela me falou nao precisa do seu aparelho e assim fiz, comprei levei no outro dia a moça tecnica da motorola acho que não sabe de nada ficou mexendo no aparelho pediu senha email trocou senha fez backaup varias coisas e não funcionava ficou bastante tempo com o aparelho e não sabia mais oque fazer então eu fui chamar avendedora que me vendeu e ai a tecnica motorola largou o celular na mão da vendedora que ficou mexendo bastante e nada de dar certo meus contatos sumiram quase todos so alguns apareceram entao chamou outra moça que atendeu e uma ficou repassando para outra enfim me deram o celular e falaram que era a internet que estava ruim mas depois ia voltar tudo certo então fui para casa e ate a noite nada mesmo perto do meu wifi nada, no outro dia fui na assistência da motorola em SBCampo conversei com a moça atendende e ela falou pra mim que oque a loja me explicou esta tudo errado então retornei pra casa troquei o display do celular antigo voltou tudo certo e hoje fui na assistencia tecnica para eles me ajudar a configurar a cagada que a loja fez a moça logo de cara me cobrou RS60,00 pra fazer o serviço eu paguei fiquei esperando umas 2 horas ela me entregou o celular mas não esta bem certo porque aparece mensagem configuração interrompida vamos realizar a cofiguração mensagens assim, caramba eu acho isso errado faz 12 dias que comprei esse celular e ja esta assim foi enganado será que alguem pode me ajudar. oque fazer ?