O que aconteceu
De forma totalmente automática e sem o meu consentimento prévio, o sistema operacional realizou a instalação e a ativação forçada do aplicativo Glance (GX) na minha tela de bloqueio.
Entendo que o aparelho celular é um bem privado, adquirido por mim, e a inclusão forçada de um software de terceiros voltado para a exibição de publicidades e conteúdos não solicitados viola a minha privacidade. Além disso, o aplicativo consome dados móveis, memória e bateria do dispositivo contra a minha vontade. Mesmo ao tentar desativá-lo, o recurso costuma ser reativado sozinho após atualizações do sistema, o que impossibilita uma remoção definitiva pelos meios convencionais.
Essa conduta configura uma prática comercial abusiva e fere o Código de Defesa do Consumidor (CDC), assemelhando-se à venda casada e à modificação unilateral do produto de forma prejudicial ao usuário. Como proprietário do aparelho, exijo o direito de escolha sobre o que é instalado no meu dispositivo.