Meu celular esquentou, descarregou rápido e a autorizada não resolveu

Entrei contato com vcs reclame do do meu celular q estava esquentado muito descareqgdno rápido e ainda está a no carregador a tela de trocou sozinho de taao quente q ele estava mandarão eu levar em autorizada e não fizeram nada alegando q tela tava quebrado mesmo eu falando q foi por causa q esquentou muito e trinco e pelos lemos pedir para ver pq estava descarregando rápido e tinta app não abria e ficava sem rede conclusão só podia mexer sse pagava não na garatinha moto Edge 60neo