Não respondida

Meu celular veio com defeito após troca de placa e não consigo acesso

Motorola do Brasil

cidade: Urucânia

O que aconteceu

Foi feito uma troca de placa do meu celular dentro da garantia, mais não foi me comunido, e nesse reparo fui perceber em casa que meu aparelho não confere com as condições que entreguei e estou tendo dificuldades para acessar meu email por falta de programação adequada da tal placa trocada, tentei pedir um aparelho novo mas não foi atendido.meu aparelho está com ameaçados e arranhões que não confere com as condições que entreguei