O que aconteceu
Eu comprei um Moto G35 5g em junho/2026 e ele está apresentando o seguinte problema: quando conecto o carregador, ele não reconhece em determinada conexão. Quando eu inverto o plug do carregador e conecto, ele apresenta a tela que enviei em anexo e passa de 4h para completar uma carga. Estou reclamando porque não consigo nem me cadastrar no site da Motorola, porque o número de série do meu aparelho dá como "inválido", me impedindo de concluir o cadastro.
Estou em FORTALEZA-CE e aqui não tem uma assistência técnica em endereço físico, para eu levar o aparelho.
Estou muito decepcionado e aguardo uma solução para o meu problema.