O que aconteceu
Venho por meio desta relatar a minha insatisfação após adquirir o meu aparelho moto g84. Sempre utilizei aparelhos da motorola, já adquiri outras marcas mas não tive tanta satisfação quanto utilizar o Motorola. Tenho esse aparelho o moto g84 a 2 ou 3 anos. Sempre dei preferência por nunca ter problemas com outros aparelhos da Motorola. meus aparelhos sempre foram feitos trocas por atualizar mesmo aparelhos novos. mas nunca tive problemas com aparelhos da Motorola. Agora o aparelho novo sem nenhum arranhão, intacto. Vem apresentando problemas na bateria. Uma das coisas que mais me chamava atenção no Motorola era exatamente pela duração da bateria. Eu fazia carregamento de uma vez no dia e minha bateria durava o dia todo. Agora eu mal carrego a bateria já começa a baixar, estou tendo que fazer a recarga dele por duas três vezes ao dia. E quando coloco ele para carregar no cabo simplesmente o aparelho apaga fica um tempo tudo com a tela toda preta e aí depois que coloca o cabo ele dá sinal de bateria. Então eu tenho que ligar ele novamente pois se ele ficar desligado ele apaga toda a tela e não faz o carregamento. O aparelho não esquenta não dá sinal de algum outro tipo de problema. O carregamento em si é rápido porém a bateria não dura nada nada nada nada. Essa noite deixei ele carregando desligado e quando acordei ele estava somente com 30% da bateria carregada. Porém o celular estava com a tela toda apagada eu tive que retirar o cabo colocar novamente para ele dar um sinal da bateria e aí ele mostrar quanto que ele tinha de bateria no celular aí ele começou a fazer o carregamento normal foi rápido menos de uma hora. Quando procurei a assistência foi informada que teria que adquirir outro aparelho ou mandar arrumar esse aqui trocando a bateria ou o conector de recarga. Aí então foi informada de que vários aparelhos da mesma marca e modelo estão tendo esse mesmo defeito, aparelhos novos que estão tendo problemas com a bateria não durando nada o conserto fica quase o preço de um novo aparelho. A minha insatisfação é por não poder confiar em comprar um novo aparelho da mesma marca pois vai que os aparelhos tem o mesmo problema aí seria prejuízo.
Tenho em mãos um aparelho novo de excelente uso, me atendo super bem, mas corro o risco de ficar sem.
Atenciosamente: Adriana