Não respondida

Meu Motorola Edge 5G não carrega e informa líquido no USB

Motorola do Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Em março de 2026, comprei o modelo Motorola Edge 5G -512GB, e nos últimos dois meses enfrento problemas com o carregamento do celular, inicialmente começou com a informação de liquido no USB, mesmo com o aparelho em local seco e sem qualquer contato com liquidos, após ao conectar no cabo original o celular não carrega e nas configurações aparecem a informação: celular conectado, mas não está carregando. Segui as instruções dos guias de ajuda e testes de hardwares, mas as informam que o dispositivo está sem falhas.

Verifiquei diversas reclamações sobre este mesmo problema aqui no reclame aqui e solicito reparo urgente.