O que aconteceu
Adquiri dois Moto Edge 70 fusion plus, um eu dei à minha esposa, a pouco mais de 30 dias em média abri o conteúdo da caixa pra começar a usar o aparelho que tinha guardado lacrado pra mim, sempre uso dois aparelhos e troquei meu aparelho Samsung a55 que estava comigo a 1 ano por este, hoje em média de trinta dias de uso, estava voltando com ele e meu outro aparelho que é um Xiaomi poco F6 pró e ao chegar em casa ao tirar o Motorola do meu bolso interno esquerdo e o xiaomi do interno direito, percebi que o aparelho Motorola estava com a tela esverdeada e com marcas de bolhas d'água na região das câmeras, mostrando que o aparelho está com respingos de água na parte interna, isso é um absurdo, tendo em vista e sempre ando com os aparelhos que possuo dentro de uma jaqueta de couro, e este aparelho eu comprei ele pois o mesmo tem uma proteção IP 69 contra respingos, e o comercial é maravilhosamente bem, vinha falando muito bem do telefone para todos os meus clientes da empresa, do escritório de advocacia e do comércio de instrumentos Musicais, e simplesmente no dia de hoje tive uma decepção gigantesca, você compra um aparelho para não viver em assistência, e o seu aparelho começa a apresentar problemas, o outro aparelho da mesma categoria da marca que comprei para a minha companheira, está completamente perfeito, mas o meu que é certificado também E vocês fazem o maior comercial de resistência, simplesmente entrou umidade, engraçado é que o aparelho do lado não entrou e nem sequer tem esse problema se tratando de um xiaomi, passei um ano com o meu Samsung, e entrei neste aparelho com intuito de sentir ele para passar para uma linha acima signature, antes de ir ao Procon com todas as provas, eu vim aqui para tentar resolver com a Motorola, pois resolvi adquirir esse aparelho com intuito de fazer parte 100% da marca e já estava vendendo o meu outro telefone da xiaomi para adquirir outro Motorola, simplesmente eu preciso de uma solução da Motorola porque é tanto comercial sobre ser um celular existente a umidade, e ter tantos testes para decepcionar o cliente com uma propaganda enganosa, não vou falar das cláusulas da lei, porque vocês conhecem muito bem, preciso de uma solução com a marca pois o meu aparelho está danificado e eu estou usando um aparelho provisório até resolver isso, pois esse aparelho provisório eu não vou poder ficar com ele mais de 6 dias, isso tá causando muito transtorno para os meus negócios e empresas, fico no aguardo de um retorno.
Estou com print e todo o histórico do marketing de vocês sobre um produto que me decepcionou muito, tive o maior desgosto, porque esse negócio de telefone dá problema e deixar o cliente na mão é terrível.