O que aconteceu
Comprei um celular G86 em 05/01/26
Eu comprei o celular com a única finalidade de usar em redes celular para vídeo e live. Mas descobri depois de muito investigar e a própria Motorola protocolo da última reclamação aqui no reclame aqui por intermédio da funcionaria ***** protocolo ***** que a Motorola não aceita microfone externo de terceiros . A Motorola não tem microfone próprio e quer me obrigar a usar o único microfone do aparelho . Peço que olhem minhas live para ver minha vergonha ***** insta . Sou humilhada por um som horrível que o celular capta ..e vizinho que faz faxina, moto da pizzaria da esquina, gente na rua conversando e o microfone do celular capta todo esse som... E pessoas vem me aconselhar para eu comprar um microfone de lapela .. quando falo que o aparelho não aceita passo por [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero dar um fim nessa humilhação gastei com esse aparelho e tenho um microfone de lapela...se a Motorola tivesse um microfone eu compraria mas ela também não tem..então quero cancelar essa compra ..pois tentei ..com toda minha força ..e já não tenho mais ânimo .. como será o processo de cancelamento pois estou na garantia ..de um aparelho que NAO entrega o que deveria em plena era da internet.. já nem sei o que fazer .. apenas coloquem um fim nessa minha agonia ... Eu comprei 2 aparelhos no início do ano ..mas do quero devolver o meu ..o da minha mãe vamos deixar ..então me ajudem com minha agonia ***** serie 1 folha 1/1 tenho 56 anos e até em Londres que já morei tive um Motorola.. mas a partir de agora .nunca mais. . eu já disse .. seu técnico e da Samsung.. vcs irão fechar essa marca de não acordarem . Aguardo para saber como funciona o trâmite .me devolvam o dinheiro e devolvo o celular..