Não respondida

Solicito estorno da compra do celular que a transportadora devolveu

Motorola do Brasil

cidade: Farroupilha

O que aconteceu

Venho por meio deste, solicitar o estorno da compra que realizei, pedido de compras número: ***** ** SO: *****, CONFIRMADO E FATURADO PELA NOTA FISCAL NÚMERO: *****.

O pedido foi enviado e a transportadora, não entrou em contato comigo e realizou a devolução.

Entrei em contato via telefone com o canal da Motorola, me passaram que o valor seria estornado (fiz a compra via cartão de crédito), já debitado a da 5 parcela da compra, e não tenho retorno da Motorola, sobre estorno ou reenvio do celular.