O que aconteceu
Em janeiro, ganhei um tablet Lenovo Idea Tab K11 Gen 2. Um mês após, o teclado - acessório que veio junto ao kit - parou de funcionar. Depois de dificuldades de acessar ao SAC, consegui um produto novo por meio de uma reclamação aqui. A empresa foi muito solicita e resolveu o problema. Entretanto, cerca de 6 meses após a troca do produto, ele estragou NOVAMENTE. Gostaria de destacar que é o segundo evento desse tipo em menos de 1 ano de compra. O produto é muito bom, porém claramente tem falhas de produção visto que para de funcionar de uma hora para outra, ou seja, não houve nenhum evento que motivasse esse problema.