Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de resolução de problemas com os serviços
Respondida
Jaguariaíva - PR
10/06/2026 às 19:34
ID: 251065035
Não vou mais usar os serviços deles e não consigo respostas, enrolam, o dia todo e não resolvem nada, atendimento [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 17:42
Prezada Keila,
Agradecemos seu apontamento e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Conforme verificado no protocolo n *****, sua solicitação recebeu acompanhamento prioritário por nossa equipe, que permaneceu à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e buscar a melhor solução para a situação relatada.
Durante a tratativa, todas as informações foram devidamente alinhadas e, após o atendimento realizado, a cliente optou por permanecer com os serviços contratados.
A Mottanet reforça seu compromisso com a qualidade no atendimento e permanece à disposição para auxiliar sempre que necessário.
Atenciosamente,
CRC - Central de Relacionamento com o Cliente
MOTTANET