Mouser

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Santo André - SP

18/11/2020 às 18:13

ID: 115243007

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Imagino que provavelmente não vou receber nada de volta, mas fica a advertência, para outros que assim como eu, imaginam uma coisa e quando vão se dar conta, não é nada disso.
Tudo começou quando em 27/10 entrei nesta loja por uma pagina muito conceituada do prof. Newton C. Braga, lá adquiri alguns componentes eletrônicos, pratico eletrônica por hobby.
Na ocasião imaginei ter gasto 83,40 + 35,00 referente ao frete, e que estava comprando de uma loja em Florianópolis Santa Catarina.
Paguei com meu cartão de crédito, e fui dormir, já era tarde da noite.
Tudo correndo conforme a previsão até que um dia recebi uma notificação de empresa responsável pelo transporte DHL, certo que era a confirmação da entrega. Nada disso, queriam me cobrar mais *******,34 reais de " taxa de importação " liguei para a DHL e questionei, como posso ter gasto *******,40 e pagar *******,34 de " taxa " logo imaginei tratar-se de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Mas o atendente me respondeu que eu não havia gasto *******,40 reais e sim *******,40 dólares.
Quase enfartei !!! quando olhei a fatura do cartão, vi a tremenda fria que eu havia entrado.
Cancelei a entrega e avisei a DHL que eu não receberia, disseram que devolveriam os produtos, que pasmem vieram do Texas EUA, e que depois a Mauser Eletronics faria o resto.
Liguei para a Mauser Eletronicse expliquei para quem me atendeu Diego, eles realmente tem escritório em SC., só que não tem nem CNPJ! estranho, pensei que toda empresa estabelecida no Brasil tivesse que ter CNPJ., bem expliquei que sou aposentado e que se eu pagasse tudo 1/3 do meus rendimentos iria embora, que eu não poderia pagar, e expliquei que o site esta confuso.
Respondeu que não tem problema, que faria a logística reversa, que esta seria cobrada de mim e o que sobrasse me seria ressarcido.

até o momento não recebi nada, nem uma simples nota, nada, só mais cobrança, até o dia de hoje 13 notificações da DHL, para que eu ...desembarace ... meu pedido e um da Mauser me cobrando a mesma coisa, parece que um tal de Richard, não leu o e-mail que troquei com o Diego.
Junto a DHL tenho o protocolo da ligação A*******RL, e o número do pedido junto a Mauser 20189131 fatura 58845137.
Não chamarei de [Editado pelo Reclame Aqui], pois fui eu quem comprou, uma pena eu não ter observado que apesar da página estar em português, os valores são expressos em dólar., e as paginas que fazer link com a pagina de pedidos ( só descobri depois do fato ) todas em inglês, e eu não falo este idioma.
Acho que não recebo mais os mais de *******,00 que paguei para a Mauser Eletronics com IOF, mas fica o Alerta para outras pessoas, no mínimo, não confiarem tanto. JAMAIS TERIA GASTO UM CENTAVO SE IMAGINASSE QUE VIRIA DOS EUA.