Bicicleta Ergométrica com Defeito e Problemas no Frete

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Dracena - SP

02/06/2026 às 10:04

ID: 250315573

Eu comprei uma bicicleta ergométrica spining no dia 17/05 chegou no dia 18/05 montei tudo certo e estou utilizando! Mas não tinha percebido que o suporte de guardará dágua já veio quebrado, já começou cair um monte de peças dela, começou fazer um barulho insuportável! Ai gente eu tô muito insatisfeita com essa bicicleta queria ver o que vocês poderiam fazer pra
Me ajudar! Paguei um valor até alto por ela! Tive que pagar frete aí num dia depois fizeram promoção de frete grátis!

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Resposta da empresa

19/06/2026 às 13:31

Lamentamos os transtornos relatados inicialmente com sua bicicleta ergométrica. No entanto, gostaríamos de registrar que todas as suas solicitações foram prontamente atendidas por nossa equipe, que prestou o suporte necessário para solucionar as questões apresentadas.

Durante todo o processo, mantivemos o atendimento ativo, fornecendo as orientações e tratativas adequadas até a resolução da demanda, buscando sempre garantir sua satisfação com o produto adquirido.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos e com a excelência no atendimento aos nossos clientes. Permanecemos à disposição sempre que precisar de qualquer suporte adicional.

Att;
Julia