Decepção com resistência da bicicleta ergométrica e falta de motor de inclinação

Claro eu colocaria o preço como um argumento importante, porque reforça a expectativa legítima de qualidade, transparência e desempenho compatíveis com a categoria do produto.

Minha unidade chegou há algumas semanas, mas, por falta de tempo, só agora consegui utilizá-la de forma mais efetiva. Infelizmente, até o momento, estou bastante decepcionado com o produto.

Um dos principais motivos que me levaram a optar por este modelo, em vez da Advanced 13K da Megagym, foi justamente a informação apresentada no manual sobre a existência de um **motor de inclinação**. Essa descrição, além de ter sido determinante na minha decisão de compra, passa a impressão de que o equipamento possui um sistema adicional de resistência, ou até mesmo dois tipos distintos de resistência disponíveis durante o exercício.

Porém, após utilizar o equipamento, percebi que o funcionamento não corresponde à expectativa criada pelas informações disponibilizadas. As explicações referentes ao controle de inclinação por **Bluetooth/FTMS** são extremamente superficiais, tanto no manual quanto nas informações disponíveis no site. Em nenhum desses materiais fica claro, de maneira objetiva, que o controle da inclinação depende **estritamente de um aplicativo**, o que considero uma informação essencial para o consumidor antes da decisão de compra.

Entrei inclusive em contato com a empresa para buscar esclarecimentos e uma possível solução. No entanto, fui informado de que, como já havia passado o prazo de 7 dias previsto para devolução por arrependimento, a empresa não poderia fazer nada a respeito. Considero essa resposta bastante frustrante, principalmente porque minha insatisfação não se resume a um simples arrependimento ou à mudança de opinião sobre o produto, mas está relacionada à **expectativa criada pelas informações apresentadas sobre as funcionalidades do equipamento e à falta de clareza sobre como elas efetivamente funcionam**.

Também é importante destacar que estamos falando de um equipamento de aproximadamente **R$ 4.000,00**, ou seja, não se trata de um produto de baixo custo. É um investimento considerável para um equipamento fitness doméstico e, justamente por isso, acredito que seja razoável esperar não apenas uma boa construção e confiabilidade, mas também **informações claras, completas e precisas sobre suas funcionalidades**, além de um desempenho compatível com a categoria e o valor cobrado.

Além disso, considerando a confiabilidade e a consolidação da marca no mercado fitness, esperava um desempenho mais consistente. O que mais me decepcionou foi perceber que, mesmo utilizando o **nível 32 de resistência**, ainda não há resistência suficiente para realizar um treino pedalando em pé. Para um equipamento dessa categoria e nessa faixa de preço, considero isso bastante frustrante, principalmente porque a proposta e as informações apresentadas me fizeram acreditar que teria uma experiência muito mais próxima do que estou procurando.

Em resumo, sinto que houve uma diferença significativa entre a expectativa criada pelas informações do produto e a experiência real de utilização. O fato de a funcionalidade de inclinação depender exclusivamente de aplicativo, além da forma pouco clara como o sistema Bluetooth/FTMS é apresentado, deveria estar destacado de maneira muito mais explícita no site e no manual.

Espero, portanto, que a empresa possa esclarecer de forma objetiva o funcionamento do motor de inclinação, a real finalidade do sistema de inclinação via Bluetooth/FTMS e se existe alguma alternativa para obter uma resistência significativamente maior durante o exercício.

Considerando o valor de aproximadamente **R$ 4.000,00 investidos no equipamento**, esperava receber um produto que entregasse uma experiência compatível com a proposta apresentada e com o preço pago. No estado atual, infelizmente, sinto que o equipamento não entrega aquilo que eu esperava no momento da compra, e considero que as informações disponibilizadas antes da aquisição poderiam e deveriam ser muito mais claras.